Chính sách vận chuyển

Phí giao hàng được tính và thu như thế nào?

• Phí ship phụ thuộc vào khoảng cách cũng nhu khối lượng gói hàng - theo qui định của các đơn vị làm dịch giao hàng: VIETTEL POST, VN POST, Giao hàng nhanh, NET POST, Giao hàng tiết kiệm....

Sau khi đặt hàng thành công thì khi nào tôi nhận được hàng?

Sau khi quý khách đặt hàng thành công, airist.vn sẽ liện hệ xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng với Quý khách.

• Quý khách phải ký xác nhận đơn hàng khi nhận hàng.
• Nếu chưa thanh toán Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên Giao hàng.

Vì sao đơn hàng bị giao chậm?

Các đơn hàng giao chậm do một số nguyên nhân khách quan sau:

• Nhân viên giao hàng không liên lạc được với Quý khách. Trường hợp này nhân viên giao hàng sẽ hẹn lại thời gian giao sản phẩm cho quý khách.
• Có trục trặc về vấn đề hàng hóa (Hàng chưa về, sản phẩm nhập kho bị lỗi, …). airist.vn sẽ có hình thức thông báo cho Quý khách về tình trạng sản phẩm và sẽ tiến hành giao sản phẩm cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.